Envio e Prazo de Entrega
CUIDADOS COM O ENDEREÇAMENTO DE PEDIDOS
Na Loja Casa Brasileira, faremos o envio dos produtos para o endereço que você nos fornecer. Para garantir uma entrega tranquila da sua encomenda, pedimos atenção ao preencher o endereço de entrega.
DESTINATÁRIO AUSENTE
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima. O destinatário deverá retirar o pacote em até 7 dias corridos. Se não for retirado, o pacote retornará ao remetente, exigindo o pagamento de um novo frete para o reenvio.
ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO
Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos. Caso ocorra, o pacote retornará ao remetente, sem novas tentativas de entrega. Se a entrega falhar devido a divergência no endereço, não haverá reembolso e será necessário pagar um novo frete para reenvio.
PRAZO DE PROCESSAMENTO
Após processamento do pedido e confirmação do pagamento, realizamos a separação, embalagem e despacho, o que geralmente leva de 1 a 3 dias úteis.
PRAZO PARA ENVIO DO PRODUTO E CÓDIGO DE RASTREAMENTO
Você receberá o código de rastreamento por e-mail em até 7 dias úteis após o processamento do pedido. Para rastrear seu pedido, acesse o site dos Correios e insira o código fornecido. O rastreamento pode demorar de 5 a 10 dias úteis para ser atualizado.
PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega é estimado de 2 a 12 semanas após o despacho do pedido. Fatores adversos como atrasos na liberação alfandegária, greves dos Correios, entre outros, podem afetar o prazo de entrega.
ORIGEM
Nossos produtos são importados dos Estados Unidos, Europa e Ásia, e também temos estoque no Brasil. Em alguns casos, os produtos podem ser enviados em remessas separadas de fornecedores diferentes.
FORMAS DE ENVIO
Os produtos são entregues pelos Correios, podendo exigir retirada na agência em casos como destinatário ausente ou endereço incorreto. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos e qualquer cobrança extra de tributação alfandegária.
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES
Toda importação está sujeita a burocracias alfandegárias. Se houver cobrança extra, entre em contato conosco para reembolso. Cancelamentos devido a atrasos só podem ser solicitados após 45 dias úteis. Ao realizar uma compra, você concorda com as condições acima.
Esperamos ter esclarecido todas as suas dúvidas. Estamos à disposição para mais informações pelo e-mail: sac.lojacasabrasileira@gmail.com.
Na Loja Casa Brasileira, faremos o envio dos produtos para o endereço que você nos fornecer. Para garantir uma entrega tranquila da sua encomenda, pedimos atenção ao preencher o endereço de entrega.
DESTINATÁRIO AUSENTE
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima. O destinatário deverá retirar o pacote em até 7 dias corridos. Se não for retirado, o pacote retornará ao remetente, exigindo o pagamento de um novo frete para o reenvio.
ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO
Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos. Caso ocorra, o pacote retornará ao remetente, sem novas tentativas de entrega. Se a entrega falhar devido a divergência no endereço, não haverá reembolso e será necessário pagar um novo frete para reenvio.
PRAZO DE PROCESSAMENTO
Após processamento do pedido e confirmação do pagamento, realizamos a separação, embalagem e despacho, o que geralmente leva de 1 a 3 dias úteis.
PRAZO PARA ENVIO DO PRODUTO E CÓDIGO DE RASTREAMENTO
Você receberá o código de rastreamento por e-mail em até 7 dias úteis após o processamento do pedido. Para rastrear seu pedido, acesse o site dos Correios e insira o código fornecido. O rastreamento pode demorar de 5 a 10 dias úteis para ser atualizado.
PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega é estimado de 2 a 12 semanas após o despacho do pedido. Fatores adversos como atrasos na liberação alfandegária, greves dos Correios, entre outros, podem afetar o prazo de entrega.
ORIGEM
Nossos produtos são importados dos Estados Unidos, Europa e Ásia, e também temos estoque no Brasil. Em alguns casos, os produtos podem ser enviados em remessas separadas de fornecedores diferentes.
FORMAS DE ENVIO
Os produtos são entregues pelos Correios, podendo exigir retirada na agência em casos como destinatário ausente ou endereço incorreto. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos e qualquer cobrança extra de tributação alfandegária.
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES
Toda importação está sujeita a burocracias alfandegárias. Se houver cobrança extra, entre em contato conosco para reembolso. Cancelamentos devido a atrasos só podem ser solicitados após 45 dias úteis. Ao realizar uma compra, você concorda com as condições acima.
Esperamos ter esclarecido todas as suas dúvidas. Estamos à disposição para mais informações pelo e-mail: sac.lojacasabrasileira@gmail.com.